共済事業

氏名  黒岩 遼

部署名 信用共済部共済普及課

入組年 2013年

仁淀川地区

  • 現在の業務は何ですか。
  • 現在はLA(ライフアドバイザー)という共済を専門に取り扱う渉外担当として働いています。LAは「ひと・いえ・くるま」の保障内容の確認を通じて、組合員・利用者とJAをつなぐパイプ役として「必要な人に必要な保障」を提案し、大きな安心をお届けする活動を行なっています。
  • どのような時にやりがいを感じますか。
  • 自分が組合員や利用者にご提案した共済が、ご契約になった時や契約していただいた共済が契約者様のお役に立つことができ、その際に感謝のお言葉をいただいた時は、この仕事をやって良かったとやりがいを感じます。
  • (働くうえで)あなたが大切にしていることはありますか。
  • 私が一番大切にしていることは、組合員や利用者の声に耳を傾けることです。自分都合のご提案ではなく、お客様が何を必要としているか、実際に聞くことにより、ニーズにあったご案内やご提案をすることを心がけています。
  • (働いて)あなたが成長したなという点や出来事はありますか。
  • LAになりたての頃は、組合員や利用者に対して、ご加入の保障内容の確認やご提案を一人で説明することもできませんでした。しかし、先輩LAと同行させてもらったり、専門知識を増やして経験を積むことで今では自信を持ってお客様に対して説明したり、契約することができるようになりました。
  • あなたの職場はどんな職場ですか。
  • 私の職場は同じ目標に向かって協力できるチームワークの良い職場です。雰囲気は良く、何より先輩・後輩関係なく、皆が仲が良いと感じます。仕事に関しては、お互いが協力・連携し、情報共有を行って協力しあえる、とても良い職場環境だと思います。