氏名 岡﨑 好
部署名 四万十支所 大野見出張所 信用共済経済課
入組年 2020年
高西地区
- 現在の業務は何ですか。
- 信用共済の窓口業務を担当していますが、主に共済業務を担っています。お客様の疑問や相談に寄り添いスムーズな手続きができるよういつも対応しています。
- （働くうえで）あなたが大切にしていることはなんですか。
- 感謝の気持ちです。
良好な人間関係はどの職場においても重要視することだと思いますが、いろんな方とお仕事をさせてもらう中で、感謝を忘れない気持ちというのは、相手への誠実な対応として表れ、信頼に繋がってくると思います。自らが働きやすい環境を作っていくことが大切だと思います。
- どのような時にやりがいを感じますか。
- 共済は事故があったり病気になったり日常生活の中で非日常になった時しか関わらないため、共済の内容を詳しく理解されている方は少ないです。そんな不安を持って来店された方が、「こんな保障があるのか」「そんな時も保障してくれるのか」と安心され、来てよかったと言ってもらえる時は嬉しく思います。
- あなたの職場はどんな職場ですか。
- お客様との距離が心理的にも物理的にも近く、活発で賑やかな職場です。
所長を筆頭に積極的にお客様とコミュニケーションを取っています。事務所が比較的狭いので、事務所のどこにいてもお客様からも職員からも顔が見える為、「今日は所長さんおらんがやね。」とお客様から気付いてくださることもあります。
- 今後の目標はなんですか。
- この４月から現部署に配属され、今までの部署よりも信用や購買など広く業務を行うことが求められるようになりました。近い目標としては、共済以外の業務でも早く仕事を覚えて戦力になることです。
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